Бальзамы для губ Carmex . Мажь и радуйся.

Логотип компании

 

Почему, собственно, этот пост о Кармексе? Что это вообще такое?

Кармекс – это бальзам для губ, которому приписывают просто-таки чудодейственные свойства. Более узнаваемый в Европе и Америке, но, тем не менее, прочно засевший в косметичках внушительного количества наших женщин и в кармане… профессионального баскетболиста Леброна Джеймса.

Кармекс – это традиция, которую на протяжении 77 лет чтут и продолжают уже внуки создателя легендарной гигиенички.

Кармекс – это воистину лавмарка со своей историей и душой.

Шпрехен ю эспаньол?

В рунете все пишут Кармекс, поэтому и мы будем делать так же, а еще будем безбожно это слово склонять.

Куда ударять будем?

Ударение в диковинном слове Кармекс  падает на первый слог. 

Батька Воэлбин

Шел 1937 год…

Действительно, шел 1937 год, когда страдающий от герпеса Альфред Воэлбин начал вручную изготавливать Кармекс, который заботливо разливал в стеклянные баночки с желтыми крышками. Ведь от герпеса тогда страдал не он один, но оказался все же самым предприимчивым. 

Иллюстрация Holly Exley

Проходит не так много времени, и Альфред продает Кармекс  прямо из багажника своей машины. Продукт хорош, не без помощи сарафанного радио его популярность растёт. 

Уже тогда ключевым ингридиентом бальзама был ланолин, который и понадобился американской армии во время Второй мировой войны – им смазывали оборудование, дабы предотвратить появление ржавчины. Этот фактор, безусловно, наложил существенные ограничения на изготовление продукта.

После войны Альфред усердно продолжал варить на своей кухоньке Кармекс: чайник, хорошо разогретая плита, ручной труд и никакого мошенничества. Сарафанное радио хорошо работало во все времена, не оплошало и тогда – спрос рос, а вот кухня больше не становилась, и Альфреду всерьез пришлось задуматься о производственных мощностях.

По поводу рекламы тогда особо никто не парился

В 1957 году Кармекс переезжает в Вауватосу, штат Висконсин в пригороде к западу от Милуоки. 
В 60-х Кармекс все так же цветет и пахнет, утверждая при этом (впервые!) бюджет на рекламу: 10 $ в год на виниловый номерной знак  для семейного авто. На современном, к слову этапе, тоже особо никто не парится. Те, кто еще не знает о Кармексе, может узнать о нем от бьюти-гуру и блоггеров, из одного короткого рекламного ролика, от Леброна Джеймса, из продакт-плейсмента (например, сериал "Секс в большом городе". Но был ли там продакт-плейсмент вообще - еще большой вопрос, может, это Сара-Джессика Паркер просто любит Кармекс) и из публикаций в модных журналах.

В 1973 году к отцу присоединяется сын Альфреда Дон, и сразу налаживает конвейерное производство.

Первое значительное изменение упаковки происходит в 1988 году, когда Кармекс впервые становится доступным в тубе.

                                      

Не бальзамом единым

В 2001 году, с началом новой эры, Альфред скончался.
В 2002 году вся линейка продуктов Кармекс становится доступной во всех 50 штатах, а также в Северной Америке, Европе, Азии и Австралии.

В 2006 году Carma Labs нанимает свою первую команду спецов, которая намерена вдохнуть новую жизнь в компанию, существующую на рынке вот уже 70 лет.

В 2008 году Кармекс пересек рубеж продаж в один миллиард баночек.

В самом начале текущего десятилетия Кармекс перестал ограничивать себя выпуском только продуктов для губ и расширил ассортимент за счет линейки средств по уходу за кожей.

 

Дифференциировали да не выдифференциировали 

За все время своего существования Кармекс, естественно, менял что-то в своём  основном товаре – бальзаме для губ.

Форма и содержание

Эволюционируем

Баночка/Jar – классическая форма выпуска. Содержимое заживляет потрескавшиеся губы и облегчает симптомы герпеса. 

Туба/Tube – меняем форму, теперь Кармекс стал гигиеничнее. Обогащаем стандартную рецептуру чистым минеральным маслом без запаха, чтобы бальзам легче выдавливался, собственно.

Стик/Stick (помада гигиеническая, по-нашему если) – опять меняем упаковку, добавляем воска, чтобы классический Кармекс лучше держал форму и не тек от перепадов температуры.

Форма стика, судя по всему, нравится потребителю больше остальных, поэтому руководство воплощает весь свой креативный потенциал именно в ней.

Кармекс в стике «Ультра-гладкость»  – все тот же стик, отличающийся добавлением увлажняющих компонентов.

Кармекс в стике «Увлажнение Плюс» - стик удлиняем. Добавляем витамин Е, масло ши, СПФ-фильтры и, самое главное, оттенки: персиковый, розовый, сливовый и ягодный.

Инициатива этого года – дизайнерское оформление тюбиков, представленное в четырёх вариациях:

4 названия,4 принта, 4 вдохновительницы

Ммм, дэлишэс!

Вкусы и запахи Кармекса – это целая история.

По порядку

Довольно долго Кармекс просуществовал в единственной вкусовой вариации – классической. 

В 2002 году свет увидел всё тот же бальзам для губ, но с мятным вкусом и ароматом. 

Чуть позже, путём интернет-голосования, было выявлено, что потребитель хочет еще вишневых и клубничных Кармексов.  

В 2011 году, путем умозаключений уже специалистов, а не потребителей, создаем новую серию Ultra Smooth Sticks с новыми вкусами – ванили и лайма. В 2012 году, к 75-летию компании, добавлен еще один вкус – гранатовый, юбилейный.

Какова цена вопроса?

Рекомендованная цена на классические, вишневые и клубничные Кармексы в баночках, тубах и стиках  – 1.59 $. Все остальное можно приобрести в ценовом диапазоне 2-10 $.

У нас тут свои методы!

У Кармекса нет открытой статистики продаж. Если она есть, и вам посчастливилось её найти, бросьте в меня кирпич, на котором эту статистику и укажите. 

Когда бренду уже столько лет (напомню – 75 лет), ясное дело, что сбывать продукцию проще, потому как и сеть налажена, и преданных марке покупателей ого-го сколько. Но не лишним будет вспомнить первые шаги Воэлбина с Кармексом в руках.

Альфред долгое время ходил от одной аптеки к другой, предлагая Кармекс. Естественно, далеко не все сразу отрывали его вместе с руками. Именно таким людям он бесплатно давал дюжину баночек и свои контактные данные для обратной связи, на тот случай, если они захотят сделать заказ. В мгновенье ока аптеки продали все бесплатные образцы Альфреда, а что было дальше, вы догадываетесь.

 

Да заткнись ты уже!

История марки, краткое описание того, как она работала все эти годы (и продолжает работать), рекламные кампании (ну, с позволения сказать) ничем не хуже истории Шанелей и прочих Диоров, Проктэров энд Гэмблов и других Кимберлей с Кларками. Собирать информацию было очень интересно.

Иллюстрации с официального сайта.